Política de envío

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Dónde enviamos

Realizamos envíos a toda España. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo de entrega puede ser mayor y pueden aplicarse impuestos o gestiones de importación propios de esos territorios, que no están incluidos en el precio.

2. Gastos de envío y forma de pago

El envío es gratuito en todos los pedidos a España, sin importe mínimo.

El pago se realiza en el momento de hacer el pedido, de forma 100% segura y cifrada, con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express…), Apple Pay, Google Pay, Bizum o a plazos con Klarna.

3. Plazos

Recibirás tu pedido en un plazo de 5 a 15 días hábiles desde que realizas el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros. En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un máximo de 30 días naturales; si no fuera así, podrás cancelar el pedido.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar dónde está en todo momento.

5. Impuestos

Todos nuestros precios están en euros e incluyen el IVA. En envíos a la Península y Baleares no tendrás que pagar ningún cargo adicional al recibir tu pedido.

6. Incidencias

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo indicado, escríbenos a wuffodog@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos reenviándotelo o devolviéndote el importe. Revisa que la dirección de entrega sea correcta al hacer el pedido: no podemos hacernos responsables de los envíos a direcciones mal indicadas.