Dudas

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te contestamos encantados.

¿Para qué tamaño de perro sirve?

Está pensada para perros de cualquier tamaño. El asa ergonómica te da un agarre firme incluso si tu perro tira de la correa.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

El envío es gratis a toda España y recibirás tu pedido en 5-15 días hábiles, con seguimiento. Más detalles en nuestra política de envío.

¿Cómo se paga?

Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard…), Apple Pay, Google Pay, Bizum o a plazos con Klarna. El pago es 100% seguro y cifrado: nunca vemos los datos de tu tarjeta.

¿Cómo se llena el depósito de agua?

Desenrosca el tapón de la parte superior del mango, llénalo de agua antes de salir y vuelve a cerrarlo bien.

¿Cómo le doy de beber a mi perro?

Suelta el cuenco de silicona del lateral del mango, despliégalo, sírvele el agua y, cuando termine, vuelve a plegarlo y engancharlo.

¿Dónde van las bolsas?

En un compartimento oculto del mango. Mete tu rollo de bolsas y sácalas por la abertura cuando las necesites.

¿En qué colores está disponible?

En azul y en rojo. Los dos modelos son idénticos por dentro.

¿Puedo devolverla si no me convence?

Sí. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.